EN PROVENANCE DE CORÉE, AVEC TOUTE NOTRE AFFECTION ! / SERVICES ET TARIFS
Vos envies.
À votre façon.
Des liens vers des produits, une capture d'écran ou un peu d'inspiration. Choisissez comment vous souhaitez que nous vous aidions, et nous vous ferons découvrir vos trouvailles coréennes.
Une équipe dédiée à Séoul · Assistance en anglais, allemand et coréen · Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD)
TROIS FAÇONS DE COMMENCER
Un service adapté à chaque situation.
Vous avez les liens ? Cliquez sur « Acheter ». Besoin d'aide pour trouver les produits ? Cliquez sur « Rechercher ». Vous souhaitez une sélection adaptée à vos préférences ? Cliquez sur « Sélection sur mesure ».
01 / VOUS SAVEZ CE QUE VOUS VOULEZ
Buy it (Achat direct)
Envoyez-nous les liens vers vos produits. Nous vérifierons leur disponibilité, établirons votre devis et nous chargerons de l'achat.
12 % de frais de service
8 $ minimum par demande.
Les produits et les frais de port sont en sus.
- Aucune limite sur le nombre d'articles, les quantités ou les boutiques
- Vos tailles, coloris et quantités personnalisés
- Devis détaillé avant tout achat
- Vérification des quantités et emballage soigné inclus
02 / VOUS AVEZ L'INSPIRATION
Find it (Recherche)
Envoyez-nous une capture d'écran, une photo ou une description. Nous rechercherons les produits coréens figurant sur votre liste de souhaits et vous proposerons des articles similaires ou des alternatives.
19 $ de frais de recherche
Plus 12 % si vous achetez, frais d'achat minimum de 8 $.
Les produits et les frais de livraison sont en sus.
- Aucune limite sur le nombre d'articles, les quantités ou les boutiques
- Articles correspondants et suggestions alternatives
- Un échange de suivi pour affiner la sélection
- Les frais de recherche couvrent les recherches effectuées ; aucun résultat n'est garanti.
03 / CHOISI SELON VOS GOÛTS
Taste Match (Sur mesure)
Dites-nous ce que vous aimez. Nous sélectionnerons pour vous des produits de beauté coréens, des snacks, des articles de mode de vie, des accessoires ou un mélange de tout cela, en fonction de vos préférences et de votre budget.
29 $ de forfait fixe
Sélection et achat personnalisés inclus.
Les produits et les frais de livraison sont en sus.
- Aucune restriction concernant les produits ou les magasins, dans la limite du budget convenu
- Une sélection inspirée de vos préférences
- Une révision possible pour échanger des articles
- Beauté, gourmandises, lifestyle et accessoires
Compte gratuit. Demande initiale gratuite. Pas d'abonnement. Nous confirmons l'étendue des prestations et les tarifs avant le début des travaux rémunérés. Les produits, la livraison en Corée et les frais d'expédition à l'international sont indiqués séparément. La disponibilité, votre budget et les conditions d'éligibilité à l'expédition déterminent ce que nous pouvons vous proposer.
CONCIERGERIE CADEAUX EN CORÉE
Pour leur journée.
Pensé par vous.
Une surprise d'anniversaire, un colis de Noël ou un petit mot de remerciement. Parlez-nous de la personne et de l'occasion. Nous vous aiderons à personnaliser votre cadeau.
- Anniversaires
- Noël
- Anniversaires
- Cadeaux de remerciement
Frais de service fixes de 49 $
Sélection personnalisée de cadeaux, une révision, l'achat, un emballage cadeau et une carte de vœux. Aucune limite quant au nombre de produits, aux quantités ou aux boutiques.
Les produits et les frais de livraison sont en sus. Indiquez-nous la date de livraison souhaitée afin que nous puissions vérifier si cela est possible avant d'accepter votre demande.
COMMANDER À NOUVEAU
Vous avez trouvé votre coup de cœur ?
Demandez-nous de commander à nouveau les produits que vous avez déjà achetés. Aucune limite quant au nombre de produits, aux quantités ou aux boutiques. Nous vérifierons les prix actuels et la disponibilité. Frais de service de 10 %, avec un minimum de 8 $. Les produits et les frais de livraison sont en sus.
CLARITÉ DÈS LE DÉPART
Quels sont les éléments qui composent votre montant total ?
Nos honoraires couvrent notre travail. Les produits et la livraison sont facturés séparément, ce qui vous permet de voir ce que vous payez avant de valider votre devis.
01. Produits
Le prix des articles que vous avez sélectionnés. Nous vous confirmons les prix actuels et la disponibilité dans votre devis.
02. Nos services
Le pourcentage ou les honoraires forfaitaires correspondant au service que vous avez choisi. Tout montant convenu à l'avance est clairement indiqué.
03. Livraison en Corée
Livraison en France depuis les magasins jusqu'à nos locaux, le cas échéant. Ce montant est indiqué séparément.
04. Livraison chez vous
Les frais d'expédition à l'international varient en fonction de votre destination, du colis et des services disponibles. Des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer en sus.
| Service | Frais de service | Produits + services |
|---|---|---|
| Buy it (Achat direct) | 12 % = 12 $ | $112 |
| Find it (Recherche) | 19 $ de frais de recherche + 12 $ de frais d'achat | $131 |
| Taste Match (Sur mesure) | 29 $ de forfait fixe | $129 |
| Acheter à nouveau | 10 % = 10 $ | $110 |
| Concierge cadeaux | 49 $ (tarif forfaitaire) | $149 |
Ces exemples ne correspondent pas au montant total définitif de la commande. Les frais de livraison en France, les frais d'expédition à l'international et les éventuels frais d'importation applicables s'ajoutent à ce montant. Les services « Buy it » et « Buy Again » sont soumis à des frais de service minimums de 8 $. Le service « Find it » est soumis à des frais d'achat minimums de 8 $ si vous effectuez un achat.
DE VOTRE LISTE D'ENVIES À VOTRE PORTE
Quelques étapes simples.
Une touche personnelle tout au long du processus.
01
Rejoignez-nous et partagez
Créez un compte gratuit ou connectez-vous. Choisissez votre service et partagez vos liens, vos sources d'inspiration ou vos préférences, ainsi que votre adresse de livraison.
02
Consultez votre devis
Vérifiez les produits et les frais. Choisissez une option de livraison disponible dans votre offre et vérifiez le montant total avant de valider et de payer.
03
Nous achetons et vérifions
Une fois la validation et le paiement effectués, nous achetons vos articles. À leur réception, nous vérifions les quantités et préparons votre colis.
04
Suivez votre colis
Nous emballons et expédions votre commande, puis nous vous envoyons les informations de suivi afin que vous puissiez suivre son parcours.
Votre compte regroupe toutes vos demandes, devis et commandes. Nous confirmons l'étendue de la prestation et les frais de service avant de lancer la recherche payante ou la sélection personnalisée.
AVANT DE COMMENCER
Quelques réponses utiles.
Dois-je créer un compte ?
Oui. Créez un compte gratuit ou connectez-vous pour envoyer votre demande et regrouper vos demandes, devis et commandes. Il n'y a pas de frais d'abonnement.
Y a-t-il des restrictions concernant les produits ou les magasins ?
Il n'y a pas de limite quant au nombre de produits, aux quantités ou aux boutiques. Ce sont votre budget, la disponibilité des produits et les conditions d'éligibilité à la livraison qui déterminent ce que nous pouvons vous procurer. Nous confirmons l'étendue du projet avant le début des travaux.
Quand dois-je payer ?
Votre première demande de renseignements est gratuite. Nous vous confirmons le périmètre de la prestation et les tarifs avant de commencer tout travail rémunéré. Tout paiement anticipé lié à la recherche ou à la sélection vous est expliqué avant que vous ne donniez votre accord. Les achats de produits ont lieu après l'approbation du devis et le paiement.
Que couvre les frais de « Find it » ?
Les frais de recherche de 19 $ couvrent la recherche de produits convenue, y compris la recherche de produits correspondants ou d'alternatives, ainsi qu' une série de questions complémentaires. La correspondance n'est pas garantie. Si vous décidez d'acheter, des frais d'achat de 12 % s'appliquent, avec un minimum de 8 $. Les produits et la livraison sont facturés séparément.
L'option Taste Match est-elle réservée aux produits alimentaires ?
Non. Votre sélection peut inclure des produits de beauté, des articles de mode, des accessoires, des en-cas ou un mélange de tout cela. Indiquez-nous ce que vous aimez, votre budget et tout ce que vous souhaitez exclure. Vous vérifiez la sélection avant que nous ne procédions à l'achat.
Puis-je choisir entre une livraison standard et une livraison express ?
Le cas échéant, votre devis indique les options de livraison pour votre destination et vos produits. Vérifiez les options disponibles et le montant total avant de valider et de payer. Le calculateur de frais de livraison fournit une estimation ; le montant définitif des frais de livraison sera confirmé pour votre colis.
Qu'en est-il des droits de douane et des taxes à l'importation ?
Votre destination peut facturer des droits de douane, des taxes ou des frais de dédouanement. Ces frais s'ajoutent au prix des produits et à nos frais de service, à moins qu'ils ne soient expressément inclus dans votre devis. Nous vérifions que les produits peuvent être expédiés avant de confirmer la commande.
Pouvez-vous envoyer un cadeau pour une occasion particulière ?
Oui. Indiquez-nous des informations sur le destinataire, l’occasion, le budget et la date de livraison souhaitée. Le service « Gift Concierge » comprend la sélection personnalisée, une modification, l’achat, l’emballage cadeau et une carte de vœux. Nous vérifions la faisabilité avant d’accepter la demande ; les délais de livraison estimés ne constituent pas des dates d’arrivée garanties.
DÉCOUVERTS EN CORÉE. SÉLECTIONNÉS POUR VOUS.
Commençons par ta liste de souhaits.
Faites-nous part de vos idées. Nous vous confirmerons les étapes suivantes et les tarifs avant de commencer le travail rémunéré.