FROM KOREA, WITH LOVE ! / À PROPOS & CONTACT
Bonjour depuis Bucheon.
Nous sommes Melissa et Jinsoo — les visages derrière From Korea, With Love ! Votre équipe de personal shopping en Corée, toujours là pour vous aider à trouver, choisir et recevoir tout ce qui vous fait envie.
UN PEU DE CORÉE. BEAUCOUP DE VOUS.
Faire vos achats en Corée,
au plus près de chez vous.
Vous savez peut-être exactement ce que vous cherchez. Ou vous n'avez peut-être qu'une capture d'écran, une photo ou une idée aperçue en passant. C'est là que nous intervenons.
From Korea, With Love ! vous aide à acheter des produits coréens, à dénicher des trouvailles uniques et à découvrir des sélections pensées sur mesure pour vous. Nous vous aidons aussi à choisir de délicates attentions pour vos proches.
Nous nous occupons ensemble de la recherche de vos produits, des achats locaux, de l'emballage et de la livraison internationale. Vous vérifiez votre devis et validez les produits avant que nous ne passions commande.
LES MAINS DERRIÈRE VOTRE COLIS
Faites la connaissance de Melissa & Jinsoo.
Cofondatrice
Melissa Karwatt
Fondatrice allemande vivant à Séoul, développant From Korea, With Love ! aux côtés de Jinsoo.
« Dites-nous ce qui vous ferait plaisir — vos produits préférés, une capture d'écran ou une idée de cadeau. Nous vous guiderons avec plaisir pour la suite. »
Cofondatrice
Jeon Jinsoo
Cofondateur de From Korea, With Love !, travaillant aux côtés de Melissa pour dénicher vos produits, s'occuper des achats et préparer vos pépites pour le grand voyage.
Ensemble, nous vous accompagnons personnellement en anglais, en allemand et en coréen, pour rendre vos achats en Corée bien plus simples et agréables.
CE QUI VOUS ATTEND
Une aide personnalisée.
Des étapes limpides.
Pensé pour vous
Vos préférences, votre budget et vos envies guident nos recherches. Nous pouvons partir de liens de produits, de photos, de captures d'écran ou d'une simple description.
La clarté avant tout achat
Les produits, les frais de service et la livraison sont détaillés séparément sur votre devis. Nous validons ensemble chaque détail avant le début de toute prestation payante.
À vos côtés à chaque étape
Nous vous tenons au courant à chaque moment, de la recherche jusqu'à l'achat, l'emballage et l'expédition. Vous recevez ensuite le numéro de suivi dès l'envoi de votre colis.
DISCUTONS ENSEMBLE
Une question ?
Une liste d'envies ?
Besoin d'inspiration ?
Faites une demande pour trouver des produits, réaliser des achats ou obtenir une sélection personnalisée. Pour toute question générale, écrivez-nous un petit mot.
Bucheon, Corée du Sud
Anglais · Allemand · Coréen
Pensez à indiquer votre numéro de demande ou de commande lors de votre prise de contact. Vous pouvez aussi vous connecter pour consulter votre compte.
Merci de ne pas communiquer de mots de passe ni de coordonnées bancaires par e-mail.
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Avant de nous contacter.
Que dois-je inclure dans une demande de produit ?
Partagez vos liens de produits, photos ou captures d'écran, la taille, la couleur et la quantité souhaitées, votre budget et le pays de livraison. Si vous êtes ouvert(e) à des alternatives, dites-nous ce qui compte le plus pour vous.
Pouvez-vous m'aider si je ne connais pas le nom du produit ?
Oui. Choisissez « Trouver un article » et envoyez la photo, la capture d'écran ou la description dont vous disposez. Nous confirmons l'étendue des recherches et les frais avant de commencer toute recherche payante. Trouver une correspondance exacte n'est pas garanti.
Prendre contact équivaut-il à passer commande ?
Non. Votre demande initiale ne constitue pas une commande et n'entraîne aucun paiement. Nous vous expliquons les étapes suivantes, le périmètre et les frais avant d'entamer toute prestation payante.
Puis-je demander une livraison dans n'importe quel pays ?
Indiquez-nous votre pays de destination. La disponibilité de la livraison dépend des produits, des services de transport et des exigences du pays d'arrivée. Nous vous confirmons l'éligibilité avant d'accepter votre commande.
Où puis-je trouver vos informations légales et administratives ?
Les informations relatives à notre entreprise sont disponibles dans nos Mentions légales. Vous pouvez vous renseigner sur la gestion des données personnelles dans notre Politique de confidentialité et consulter les conditions d'utilisation de nos services dans nos Conditions générales .
DÉNICHE EN CORÉE. ENVOYÉ AVEC AMOUR.
Trouvons ensemble ce
qui vous fera plaisir.
Un produit coup de cœur, une nouvelle découverte ou une attention délicate à offrir. Dites-nous par quoi vous aimeriez commencer.