DE CORÉE, AVEC TOUTE NOTRE AFFECTION ! / À PROPOS ET CONTACT
Bonjour depuis Séoul.
Nous sommes Melissa et Jinsoo, les fondateurs de « From Korea, With Love ! » Votre équipe d'achats personnalisés en Corée, qui vous aide à trouver, choisir et recevoir les articles que vous aimez.
UN PEU DE CORÉE. BEAUCOUP D'ENTRE VOUS.
Faire du shopping en Corée,
un peu plus en détail.
Peut-être savez-vous exactement ce que vous voulez. Ou peut-être n'avez-vous qu'une capture d'écran, une photo ou une idée qui a retenu votre attention. C'est là que nous intervenons.
« From Korea, With Love ! » vous aide à acheter des produits coréens, à dénicher des trouvailles exceptionnelles et à découvrir des sélections adaptées à vos goûts. Nous vous aidons également à choisir des cadeaux attentionnés pour vos proches.
Nous collaborons pour la recherche de produits, les achats locaux, la préparation des colis et l'expédition à l'international. Vous examinez votre devis et validez les produits avant que nous ne les achetions.
LES PERSONNES DERRIÈRE VOTRE COLIS
Voici Melissa et Jinsoo.
Co-fondateur
Melissa Karwatt
Un fondateur allemand vivant à Séoul, qui développe « From Korea, With Love ! » en collaboration avec Jinsoo.
« Dites-nous ce que vous avez en tête : vos produits préférés, une capture d'écran ou une idée de cadeau. Nous vous aiderons à déterminer la prochaine étape. »
Co-fondateur
Jinsoo Jeon
Cofondatrice de « From Korea, With Love ! », elle travaille aux côtés de Melissa à la recherche de produits, aux achats et à la préparation de vos trouvailles en vue de leur expédition.
Ensemble, nous vous proposons un accompagnement personnalisé en anglais, en allemand et en coréen et nous vous aidons à faire vos achats en Corée en toute simplicité.
À QUOI VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE
Aide personnalisée.
Étapes suivantes clairement définies.
Sélectionnés près de chez vous
Vos préférences, votre budget et votre liste de souhaits orientent notre recherche. Nous pouvons nous baser sur des liens vers des produits, des photos, des captures d'écran ou une description.
Renseignez-vous bien avant d'acheter
Les produits, les frais de service et les frais de livraison sont indiqués séparément dans votre devis. Nous confirmons l'étendue des prestations avant le début des travaux rémunérés.
De l'aide tout au long du parcours
Nous vous tenons informé tout au long du processus, de la recherche à l'achat, en passant par l'emballage et l'expédition. Les informations de suivi vous seront communiquées dès que votre colis aura été expédié.
PARLONS-EN
Une question ?
Une liste de souhaits ?
Un peu d'inspiration ?
Lancez une demande de recherche de produits, d'achats ou de sélection personnalisée. Pour toute question d'ordre général, envoyez-nous un e-mail.
Séoul, Corée du Sud
Anglais · Allemand · Coréen
Veuillez indiquer votre demande ou votre numéro de commande lorsque vous nous contactez. Vous pouvez également vous connecter pour consulter votre compte.
Veuillez ne pas envoyer de mots de passe ni de coordonnées de carte bancaire par e-mail.
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Avant de nous contacter.
Que dois-je indiquer dans une demande de produit ?
Partagez les liens vers les produits, des photos ou des captures d'écran, la taille, la couleur et la quantité souhaitées, votre budget et le pays de livraison. Si vous êtes ouvert à d'autres options, indiquez-nous ce qui compte le plus pour vous.
Pouvez-vous m'aider si je ne connais pas le nom du produit ?
Oui. Sélectionnez « Trouver » et envoyez-nous la photo, la capture d'écran ou la description dont vous disposez. Nous confirmons le périmètre de la recherche et le montant des honoraires avant de lancer toute recherche payante. Nous ne pouvons pas garantir que nous trouverons une correspondance exacte.
Le fait de vous contacter revient-il à passer une commande ?
Non. Votre première demande ne constitue pas une commande et n'entraîne aucun paiement. Nous vous expliquons les étapes suivantes, le périmètre de la prestation et les tarifs avant de commencer tout travail rémunéré.
Puis-je demander une livraison dans n'importe quel pays ?
Indiquez-nous le pays de destination. Les possibilités d'expédition dépendent des produits, des services proposés par les transporteurs et des exigences propres à la destination. Nous vérifions que votre commande est éligible avant de l'accepter.
Où puis-je trouver les informations relatives à votre entreprise et les mentions légales ?
Nos coordonnées figurent dans les Mentions légales. Vous pouvez consulter les informations relatives aux données à caractère personnel dans notre Politique de confidentialité et prendre connaissance des conditions d'utilisation dans nos Conditions générales .
TROUVÉ EN CORÉE. ENVOYÉ AVEC AMOUR.
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