Datenschutzerklärung

01. Wer verantwortlich ist

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website von From Korea, With Love! und den Kundenbereich auf fromkoreawithlove.com sowie die unter dem Namen From Korea With Love angebotenen Personal-Shopping-Services.

경기도 부천시 원미구 소향로 225, 디아뜨갤러리3 B동 709호, 14548, 대한민국

E-Mail: info@fromkoreawithlove.com

Jeon Jinsoo betreibt From Korea With Love und ist die verantwortliche Ansprechperson für personenbezogene Daten, die über diese Website und unseren Service verarbeitet werden. Wende dich bei Fragen oder Anliegen zu deinen Daten gerne an die oben genannte E-Mail-Adresse.

02. Welche Daten wir verarbeiten

• Konto: Name, E-Mail-Adresse, Kontokennung und Anmeldedaten. Bei einem E-Mail-Konto wird ein gehashtes Passwort verwendet; bei der Google-Anmeldung nutzen wir die Verknüpfung mit deinem Google-Konto.
• Anfragen: gewünschter Service, Produktlinks, Stückzahlen, Größen, Farben, Budget, gewünschter Zeitrahmen, Beschreibungen, Beispielfotos und Nachrichten.
• Taste Match & Geschenke: Interessen, Vorlieben, Ausschlüsse, Empfängerangaben und Grußkartentexte, die du uns mitteilst.
• Lieferung: Name des Empfängers, Adresse, Land, Telefonnummer, gewählte Versandart und Daten zur Sendungsverfolgung.
• Transaktionen: Angebote, Freigaben, Beträge, Bestellhistorie, Zahlungsstatus, PayPal-Transaktionsnummern, Stornierungen und Rückerstattungen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Zugriffszeiten, Sitzungs-IDs und Sicherheitsprotokolle – abhängig von den technischen Einstellungen der Website und des Hostings.

Wir erhalten Daten direkt von dir, von Google (falls du die Google-Anmeldung nutzt) sowie von Zahlungs- und Versanddienstleistern bei der Abwicklung deiner Bestellung. Handelt es sich um ein Geschenk, erhalten wir die Kontaktdaten der beschenkten Person von der Person, die die Anfrage stellt.

Bitte lade keine Fotos oder Dokumente hoch, auf denen unbeteiligte Personen, Ausweisdokumente oder Zahlungsdaten zu sehen sind. Beschreibe etwaige Produkt- oder Inhaltsstoff-Ausschlüsse nach Möglichkeit ohne sensible medizinische Angaben. Sollten gesundheitsbezogene Angaben zwingend erforderlich sein, stimmen wir die passende Rechtsgrundlage und Vorgehensweise vorab gesondert mit dir ab.

03. Warum wir sie nutzen

Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, nutzen wir Konto-, Anfrage- und Bestelldaten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin sowie zur Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gesetzlich vorgeschriebene Buchhaltungs- und Transaktionsdaten bewahren wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Unser berechtigtes Interesse am Schutz von Benutzerkonten, der Betrugsprävention, der Bearbeitung von Anfragen sowie der Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche bildet die Grundlage für die hierfür erforderliche Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), stets unter Berücksichtigung deiner Rechte und Interessen. Bei Geschenken verarbeiten wir die vom Käufer angegebenen Empfängerdaten zur Abwicklung der Zustellung auf Basis des berechtigten Interesses beider Parteien an der Erfüllung des Geschenkwunsches. Empfänger können sich jederzeit an uns wenden, um Auskunft zu erhalten oder ihre Rechte geltend zu machen.

Eine optionale Analyse-Verarbeitung, die eine Einwilligung erfordert, erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Zustimmung zu unseren Nutzungsbedingungen stellt keine Einwilligung in optionales Tracking dar. Zudem beachten wir die geltenden Bestimmungen des südkoreanischen Datenschutzgesetzes (Personal Information Protection Act).

04. Google-Anmeldung und Google-Nutzerdaten

Optionaler Kontozugang

Du kannst Google nutzen, um dein Kundenkonto auf fromkoreawithlove.com zu erstellen oder dich anzumelden. Nextend Social Login verknüpft deine Google-Identität mit deinem Website-Konto, sodass du ganz bequem auf deine Anfragen, Angebote und Bestellungen zugreifen kannst. Die Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort ist natürlich ebenfalls möglich.

Von Google erhaltene Informationen

Wenn du die Anmeldung über Google wählst und die Verbindung autorisierst, übermittelt Google grundlegende Kontoinformationen basierend auf den bei der Anmeldung erteilten Berechtigungen. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Google-Konto-ID. Zu den allgemeinen Profilinformationen kann auch die URL deines Profilbilds gehören. Nextend Social Login speichert eventuell ein mit der Verbindung verknüpftes Zugriffs-Token.

Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt dein Google-Passwort. Bei dieser Anmeldung wird kein Zugriff auf deine Gmail-Nachrichten, Google Drive-Dateien, Kontakte oder deinen Kalender angefordert.

Wie die Informationen verwendet werden

• Deine Google-Konto-ID verknüpft deine Google-Identität mit dem richtigen Website-Konto.
• Deine E-Mail-Adresse dient zur Identifizierung deines Kontos sowie für Servicemitteilungen rund um deine Anfragen und Bestellungen.
• Dein Name wird in deinem Kontoprofil und in der Kommunikation mit dir verwendet.
• Sofern aktiviert, wird dein Profilbild als Avatar für dein Konto genutzt.
• Authentifizierungsdaten unterstützen die Verbindungsherstellung bei der Anmeldung und helfen bei der Prüfung eventueller Probleme mit dem Kontozugriff.

Speicherung und Zugriff

Die von der Anmeldeintegration erfassten Informationen werden zusammen mit den WordPress-Konto- und Plugin-Daten der Website gespeichert und können in Website-Backups enthalten sein. Der Zugriff ist streng auf autorisierte Personen und Dienstleister beschränkt, die diese Daten für den Betrieb, Support oder die Sicherheit der Website benötigen.

Weitergabe von Daten

Google verarbeitet Authentifizierungsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Hosting- und Technikdienstleister verarbeiten gespeicherte Kontodaten nur insoweit, wie es für den Betrieb der Website erforderlich ist. Relevante Informationen können zudem offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Untersuchung von Missbrauch notwendig wird.

Geschäfte und Versanddienstleister benötigen keine Google-Authentifizierungs-IDs oder -Tokens, um deine Bestellung auszuführen. Für die Bestellabwicklung werden ausschließlich die in dieser Richtlinie beschriebenen Kunden- und Lieferdaten verwendet.

Google-Verbindung trennen und Löschung anfordern

Du kannst die Verbindung jederzeit über deine Google-Kontoverbindungen widerrufen. Durch das Widerrufen wird der künftige Zugriff über diese Autorisierung beendet; bereits in deinem Website-Konto gespeicherte Daten werden dadurch jedoch nicht automatisch gelöscht.

Um die Entfernung der Google-Verbindung, der zugehörigen Anmeldedaten oder deines Kundenkontos anzufordern, sende bitte eine E-Mail an info@fromkoreawithlove.com. Vor der Bearbeitung deiner Anfrage bitten wir dich unter Umständen um eine Bestätigung deiner Identität. Kontodaten werden so lange gespeichert, wie sie für die Bereitstellung deines Kontos und unseres Services benötigt werden – es sei denn, eine Löschung wird beantragt oder die Daten sind nicht mehr erforderlich. Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung von Ansprüchen erforderlich sind, können für diese Zwecke gesondert aufbewahrt werden. Hinweise zur Backup-Speicherung findest du im entsprechenden Abschnitt über die Datenaufbewahrung.

Bevor du die Verbindung zu Google trennst, stelle bitte sicher, dass du eine alternative Anmeldemethode eingerichtet hast, falls du weiterhin auf dein Konto zugreifen möchtest.

Schutz von Google-Nutzerdaten

From Korea, With Love! schützt Google-Anmeldedaten durch sichere HTTPS-Verbindungen und einen strikt beschränkten Zugriff auf die Konto-Datensätze der Website. Der Zugriff ist autorisierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie technischen Dienstleistern vorbehalten, die diese Informationen für den Betrieb, die Wartung oder den Schutz des Kundenkonto-Services benötigen. Wir erhalten oder speichern niemals dein Google-Passwort.

Nutzungs- und Weitergabebeschränkungen

Wir verwenden die über den Google-Login erhaltenen Daten ausschließlich dazu, dein Kundenkonto zu erstellen und zu authentifizieren, dein Kontoprofil anzuzeigen und die in dieser Richtlinie beschriebenen kontobezogenen Dienste bereitzustellen – einschließlich Servicemitteilungen zu deinen Anfragen und Bestellungen.

Wir verkaufen keine Google-Nutzerdaten und verwenden sie weder für zielgerichtete Werbung oder Bonitätsprüfungen noch für das Training von Allzweckmodellen für künstliche Intelligenz oder maschinelles Lernen. Google-Authentifizierungs-IDs und -Tokens werden nicht an Shops oder Versandunternehmen weitergegeben.

Gespeicherte Google-Kontodaten werden von unserem Hosting-Anbieter Hostinger im Rahmen des Website-Hostings verarbeitet. Weitere Offenlegungen beschränken sich auf autorisierten technischen Support, gesetzliche Verpflichtungen und den Schutz vor Missbrauch, wie in dieser Richtlinie beschrieben. Soweit dein von Google bereitgestellter Name oder deine E-Mail-Adresse auch als Kundenkontaktdaten genutzt werden, erfolgt die Verarbeitung für die oben genannten Konto- und Servicezwecke.

Aufbewahrung und Löschung von Google-Nutzerdaten

Wir speichern die Google-Konto-ID und die zugehörigen Profilinformationen so lange, wie es für die Bereitstellung deines verknüpften Kundenkontos erforderlich ist. Du kannst die Löschung dieser Daten oder die Entfernung der Google-Verbindung per E-Mail an info@fromkoreawithlove.com anfordern.

Das Trennen der Verbindung in deinem Google-Konto stoppt künftige Zugriffe, löscht jedoch nicht automatisch die bereits auf unserer Website gespeicherten Daten. Nach einer Löschanfrage werden nicht mehr benötigte Informationen gelöscht oder anonymisiert. Gesetzlich vorgeschriebene Transaktionsdaten werden separat aufbewahrt, und Sicherungskopien laufen gemäß dem in Abschnitt 08 beschriebenen Backup-Zyklus ab.

Richtlinie für Google API-Dienste

Unsere Nutzung und Weitergabe von Daten, die wir über Google APIs erhalten, an andere Anwendungen erfolgt stets im Einklang mit der Nutzerdatenrichtlinie für Google API-Dienste, einschließlich der Anforderungen für eine eingeschränkte Nutzung, soweit anwendbar.

05. Dienstleister und Weitergabe von Daten

Wir nutzen WordPress, WooCommerce und Forminator für die Verwaltung von Konten, Anfragen und Bestellungen. Installierte Software stellt nicht zwingend einen separaten Datenempfänger dar: Eine Weitergabe hängt davon ab, ob ein Plugin eine Verbindung zu einem externen Dienst herstellt.

• PayPal: verarbeitet zahlungsrelevante Daten und übermittelt Transaktionsinformationen an uns. Vollständige Kartendaten, die bei PayPal eingegeben werden, verbleiben bei PayPal und werden nicht über unser Anfrageformular erfasst. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal.
• Google: stellt die oben beschriebene optionale Kontoanmeldung sowie den in Abschnitt 07 beschriebenen Dienst Google Analytics bereit.
• Hostinger — Website-Hosting: hostet diese Website und verarbeitet die Website-Datenbank, Konto- und Bestelldaten, hochgeladene Dateien sowie technische Protokolle und Backups, soweit dies für die Bereitstellung des Hostings und des Supports erforderlich ist. Weitere Details findest du in der Datenschutzerklärung von Hostinger.
• E-Mail und technischer Support: Autorisierte Dienstleister und Support-Mitarbeitende verarbeiten die entsprechenden Mitteilungen und technischen Protokolle, sofern dies für die Zustellung von Nachrichten, die Wartung der Website oder die Lösung technischer Probleme erforderlich ist.
• Shops, Versanddienstleister und Zoll: erhalten nur die Angaben, die zur Abwicklung des jeweiligen Einkaufs oder der Lieferung zwingend erforderlich sind. Ein lokales Geschäft benötigt für den Kauf eines Artikels durch uns beispielsweise keineswegs dein vollständiges Kundenprofil.
• Rechtsberater oder Behörden: erhalten unter Umständen relevante Daten, sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

06. Internationale Datenverarbeitung

Unser Service wird aus der Republik Korea betrieben. Deine Anfragen, Kontoinformationen und Bestelldetails sind für unser Team in Korea zugänglich. Lieferdaten werden an den Versanddienstleister und die Zollbehörden des Ziellandes weitergeleitet, soweit dies für den internationalen Versand erforderlich ist.

Hostinger, Google und PayPal nutzen internationale Infrastrukturen und können Daten außerhalb deines Landes verarbeiten, unter anderem in Europa, der Republik Korea und den USA. Welche Länder für einen bestimmten Dienst genutzt werden, hängt vom jeweiligen Service und der Infrastruktur ab; dies ist keine Aussage über den konkreten Serverstandort dieser Website.

Sofern Einschränkungen für internationale Datenübermittlungen gelten, erfordern solche Übertragungen einen geeigneten rechtlichen Rahmen – wie etwa einen Angemessenheitsbeschluss, vertragliche Garantien oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage. Du kannst dich gerne jederzeit an uns wenden, um mehr über Empfänger, Verarbeitungsorte und die für deine Daten geltenden Schutzmaßnahmen zu erfahren. Sofern das koreanische Recht eine gesonderte Mitteilung oder Einwilligung für Auslandsübermittlungen vorschreibt, stellen wir diese Informationen für die jeweilige Verarbeitung bereit.

07. Cookies und Google Analytics

Technisch notwendige Cookies

WordPress, WooCommerce und die Login-Integration verwenden Cookies oder ähnliche Speichertechnologien, um Kontositzungen, Sicherheit, Warenkorbfunktionen und den Bezahlvorgang zu gewährleisten. Diese essenziellen Speicherungen sind für die von dir gewünschten Funktionen unerlässlich. Wenn du sie blockierst, kann es sein, dass die Website nicht wie gewohnt funktioniert.

Cookie-Einstellungen mit Complianz

Wir nutzen Complianz, um deine Cookie-Präferenzen zu verwalten. Du kannst optionale Cookies ganz nach Wunsch akzeptieren oder ablehnen und deine Auswahl über die Einstellungen der Website jederzeit anpassen. Optionale Analyse-Cookies werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt, sofern gesetzlich erforderlich. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Namen, Verwendungszwecke und Speicherdauern der einzelnen Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie sowie in den Hinweisen unseres Cookie-Banners. Die Cookie-Einstellungen sind unabhängig von der Google-Anmeldung und einer eventuellen Kontolöschung.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um besser zu verstehen, wie Besucher fromkoreawithlove.com nutzen, und um unsere Website stetig zu verbessern. Dieser Dienst erfasst Seitenaufrufe, Navigation und Interaktionen, Herkunftsquellen, Besuchszeiten, Eigenschaften von Browser und Gerät sowie den ungefähren Standort. Je nach deiner Einwilligung und Konfiguration werden Cookies und pseudonyme Identifikatoren verwendet, um Besuche voneinander zu unterscheiden.

Google verarbeitet diese Informationen, um Berichte über die Website-Nutzung bereitzustellen. Google Analytics 4 verwendet die IP-Adresse bei der Erfassung ausschließlich zur Ermittlung des ungefähren Standorts und verwirft sie vor der Speicherung der Daten; die IP-Adresse wird weder protokolliert noch dauerhaft gespeichert. Analytics-Daten können auf der internationalen Infrastruktur von Google verarbeitet werden, einschließlich in den USA.

Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, bildet Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die geltenden Vorschriften für den Zugriff auf Informationen auf deinem Endgerät die Rechtsgrundlage für optionale Analysen. Du kannst deine Einwilligung für Analytics jederzeit verweigern und unseren Shopping-Service dennoch uneingeschränkt nutzen. Deine Einstellungen kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen.

Nutzer- und Ereignisdaten in Analytics werden entsprechend der für die Property festgelegten Aufbewahrungsdauer gespeichert. Die Lebensdauer der einzelnen Cookies ist in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Bei aggregierten Berichten können andere Aufbewahrungsfristen gelten. Ein Widerruf deiner Einwilligung beendet die künftige einwilligungsbasierte Erfassung; bereits erhobene Daten werden dadurch jedoch nicht automatisch gelöscht.

Google Analytics und die Google-Anmeldung dienen unterschiedlichen Zwecken. Die Google-Anmeldung verknüpft dein Google-Konto mit deinem Kundenkonto bei uns; Analytics hingegen misst die Nutzung der Website. Bei Fragen zu den Daten beider Dienste kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Hier findest du die Datenschutzerklärung von Google und weitere Informationen dazu, wie Google Daten von Websites und Apps verwendet, die seine Dienste nutzen . Du kannst außerdem das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics verwenden.

08. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Ansprüche geltend gemacht werden können. Die Schließung deines Kontos verpflichtet uns nicht dazu, Daten zu löschen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen; der Zugriff auf diese Daten wird jedoch auf den vorgeschriebenen Zweck beschränkt.

Soweit die koreanischen Aufbewahrungsvorschriften für den elektronischen Handel (E-Commerce) gelten, werden Vertrags- und Widerrufsdaten für fünf Jahre, Zahlungs- und Liefernachweise für fünf Jahre, Unterlagen zu Verbraucherbeschwerden/-streitigkeiten für drei Jahre und Werbenachweise für sechs Monate gespeichert. Andere gesetzliche Vorgaben können für bestimmte Daten abweichende Fristen vorsehen.

Konto- und verknüpfte Google-Anmeldedaten werden aufbewahrt, solange dies für die Bereitstellung deines Kontos und unseres Services erforderlich ist. Anfragen, Referenzbilder und die dazugehörige Korrespondenz werden für die Bearbeitung, den Kundenservice sowie für etwaige Streitigkeiten oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen gespeichert. Technische Protokolle (Logs) werden ausschließlich zu Betriebs- und Sicherheitszwecken so lange aufbewahrt, wie es nötig ist.

Sobald Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie oder anonymisieren sie unwiderruflich. Wird eine Löschung beantragt, prüfen wir Kontodaten, Formularübermittlungen, hochgeladene Dateien und Bestelldaten separat. Gesetzlich erforderliche Unterlagen werden für die vorgeschriebene Dauer aufbewahrt, wobei der Zugriff streng auf diesen Zweck beschränkt wird. Sicherungskopien (Backups) verbleiben im System, bis sie im regulären Backup-Zyklus überschrieben oder gelöscht werden, und werden nicht für die normale Serviceabwicklung genutzt. Dokumente in Papierform werden sicher vernichtet.

09. Deine Rechte und Möglichkeiten

Je nach anwendbarem Recht hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Aussetzung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit und kannst bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bestimmte Datensätze müssen trotz eines Löschantrags gesetzlich aufbewahrt werden.

Sende deine Anfrage einfach per E-Mail an info@fromkoreawithlove.com . Gegebenenfalls bitten wir dich um einen angemessenen Nachweis deiner Identität und antworten dir innerhalb der gesetzlichen Frist. Die Angabe wesentlicher Konto- und Lieferdaten ist für die Bereitstellung unseres Services erforderlich; die optionale Einwilligung in Web-Analytics ist selbstverständlich keine Voraussetzung für deinen Einkauf.

Du hast die Möglichkeit, dich an die Personal Information Protection Commission in Korea oder an deine zuständige lokale Datenschutzbehörde zu wenden.

10. Sicherheit, Minderjährige und Aktualisierungen

Durch Prüfungen der Kontoinhaberschaft stellen wir sicher, dass Kundinnen und Kunden nur auf ihre eigenen Anfragen zugreifen können. Die Sicherheit hängt zudem vom Live-Hosting, den Administratorzugängen, Plugins, Backups und den Upload-Konfigurationen ab – ein Online-System kann niemals absolute Sicherheit garantieren.

Unser Service richtet sich an volljährige Personen, die rechtsverbindliche Verträge schließen können. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn du vermutest, dass ein Kind personenbezogene Daten an uns übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir dies prüfen und beheben können.

Produktauswahlen werden bei uns von echten Menschen geprüft. Wir treffen keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen. Wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie werden angemessen mitgeteilt; das aktuelle Überarbeitungsdatum wird jeweils auf dieser Seite veröffentlicht.